AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop [www.belo-vienna.com] (Shopify-Plattform) getätigt werden. Vertragspartner ist:
BELO Vienna
Inhaber: Lorenz Wallnöfer
Gfrornergasse 8/26, 1060 Wien, Österreich
E-Mail: office@belo-vienna.com
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (im Rahmen der Kleinunternehmerregelung gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine USt ausgewiesen).
Zuzüglich zum Produktpreis fallen ggf. Versandkosten an, die im Bestellprozess angegeben werden.
4. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Klarna, PayPal, Sofortüberweisung, Apple Pay).
Eine Verrechnung mit Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen, außer diese wurden gerichtlich festgestellt oder von uns anerkannt.
5. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt weltweit per Post oder Paketdienst.
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit:
-
Österreich: 3–5 Werktage
-
EU: 3–7 Werktage
-
International: 7–14 Werktage
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden umgehend per E-Mail.
6. Widerrufsrecht
Konsumenten steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns per E-Mail an office@belo-vienna.com eine eindeutige Erklärung senden (z. B. mittels Musterformular).
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
-
personalisierte oder nach Kundenspezifikationen gefertigte Waren (z. B. gravierte Schmuckstücke)
-
versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Versiegelung entfernt wurde.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung und Haftung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Natürliche Abweichungen in Farbe, Form oder Maserung der Natursteine sind kein Mangel, sondern Teil des individuellen Charakters der Produkte.
Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung entstehen.
9. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO).
Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer ist. Für Verbraucher gelten die zwingenden Gerichtsstände des Wohnsitzes.
11. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nicht verpflichtet, aber bereit.